При оформлении заказа на нашем сайте в течение рабочего дня с 9:00 до 16:00 по местному времени с Вами может связаться менеджер для того, чтобы подтвердить заказ или уточнить детали. Затем заказ отправляется на сборку. Одновременно с отправкой заказа на сборку вы получите сообщение по SMS: «Ваш заказ № **** сумма **** принят в работу». Также в личном кабинете Вы увидите подтверждение с номером заказа, перечнем товаров в заказе и их стоимостью и примерной датой доставки в выбранную аптеку.
Заказы, оформленные с 9:00 до 16:00 текущего дня, обрабатываются на складе в этот же день. Заказы, сделанные после 16:00, будут обработаны только на следующий рабочий день.
После сборки заказа Вы получите SMS с информацией о заказе «Ваш заказ №*** отправлен в аптеку». После доставки заказа в аптеку вы получите SMS «Ваш заказ № *** готов к выдаче».
Если заказ был сделан на сайте с понедельника по четверг до 16:00 по местному времени, мы постараемся доставить его в аптеку в день заказа или на следующий день. Но в некоторых случаях доставка возможна и через 3 дня после оформления заказа, например, если заказ был сделан в пятницу, субботу, воскресенье, праздничный день. В некоторых районах области доставка может занять 4 и более дней в зависимости от дальности расположения аптек.
Товар по заказу бронируется в аптеке на 7 дней, после чего он будет расформирован. Лекарственные препараты, подлежащие предметно-количественному учету, бронированию не подлежат.